الشحن

نقوم بتوصيل منتجاتنا إلى جميع دول مجلس التعاون الخليجي.

سيتم الشحن بواسطة شركة شحن تابعة لجهة خارجية.

يكون التوصيل داخل مدن البحرين خلال 2 – 3 أيام عمل ومن 4 إلى 10 أيام عمل لدول مجلس التعاون الخليجي الأخرى.
ستكون رسوم التوصيل في البحرين بسعر موحد قدره 3 دنانير بحرينية، وسيتم ذكر رسوم التوصيل خارج البحرين في صفحة الدفع حسب البلد والموقع.
تجنب أي تأخير في التوصيل من خلال تقديم عنوانك الكامل مع تفاصيل الاتصال بك.

.

سياسة الإرجاع والاسترداد
نحن نقبل المرتجعات خلال 7 أيام من الاستلام، فقط إذا لم يتم فتح عبوة التسليم أو إذا كانت المنتجات تالفة أو منتج خاطئ.
يُرجى إخطارنا وإرجاع العلبة في عبوتها الأصلية.
في مثل هذه الحالات، سنسعى لإرسال منتج آخر أو استرداد المبلغ المدفوع.

لا يمكن إرجاع الشاي المعبأ، والشاي ذو الأوراق السائبة، ومستحضرات التجميل، ومستحضرات التجميل، ومستحضرات العناية بالبشرة الروتينية والمكملات الغذائية.

لا يمكننا قبول إرجاع المنتجات التي لم يتم العبث بها، وتكون مختومة ومختومة وفي عبواتها الأصلية فقط.
إذا تم استيفاء جميع هذه الشروط، يُرجى إعادة شحن منتجاتك إلينا باستخدام خدمة البريد السريع المسجلة وسنقوم باسترداد المبلغ بالكامل.
يُرجى ملاحظة أننا نحتفظ بالحق في رفض أي شحنات مرتجعة إذا تم استخدام المنتج أو التلاعب به.
رسوم الشحن والمناولة غير قابلة للاسترداد.

لن يتم استرداد الأموال إلا من خلال طريقة الدفع الأصلية فقط.

.

سياسة الإلغاء
يمكن للعميل إلغاء طلبه في غضون 24 ساعة؛ سيتم رد المبالغ المستردة إلى وسيلة الدفع التي استخدمها العميل في البداية.
يُرجى الانتظار لمدة تصل إلى 45 يوماً حتى يكتمل تحويل المبلغ المسترد.